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[문의, 예약전 확인!! 솔라스테 필독사항]

작성자
Sollaste
작성일
2020-12-27 16:36
조회
5585
내용 : [솔라스테(Sollaste) 필독사항]

[- 문의하기 -]

1step : 문의하기 게시판에 성함, 전화번호, 행사일정, 장소등을 양식에 맞춰 기입해주세요.

2step : 작성이 완료되셨으면 문의번호 010-2880-8958로 문자 메시지나 전화 주시면됩니다.
(촬영 중인 경우 통화가 어려울 수 있습니다. 메시지 남겨주시면 해당번호로 연락드리겠습니다.)



[- 예약하기 -]

저희 ‘솔라스테(Sollaste)’은 언제나 최선을 다해 촬영하고 있습니다.

1step : 문의하기 단계에서 원하시는 날자에 예약이 가능한지 스케쥴 확인을 합니다.

2step : 예약이 가능 할 경우, 예약하기에서 양식에 맞춰 예약글을 작성해 주시고 예약금(5만원)을 입금해주시면 됩니다.

* 주의사항
1. 예약금은 글을 쓴 후 하루 안에 입금해주셔야합니다, 입금이 되지 않을 경우 예약이 확정되지 않습니다.
2. 행사날 동일한 날짜에 다른고객이 먼저글을 남기고 예약금을 입금하면 2가지를 모두 마친 분 우선으로 예약완료가 됩니다.
3. 예약금은 꼭 예약하신분의 실명(엄마 or 아빠)으로 입금부탁드리며 입금 후 꼭 연락바랍니다.
4. 예약방법 및 예약금 입금계좌는 최종예약을 진행하시는 분들께 따로 안내드립니다.

3step : 예약이 확정되면 예약확정 연락을 드리고 있습니다.
(모르는 번호로 전화가 오더라도 꼭 받아주세요~)

4step : 예약안내글을 문자로 보내드립니다. 꼭 확인 부탁드립니다.



[- 예약취소/변경/환불 및 위약금 안내 -]
1. 돌스냅, 홈스냅, 야외촬영의 예약취소는 항시 가능합니다. 예약금의 환불은 예약확정일 포함 일주일까지만 가능합니다. 신중하게 예약해주세요~!

2. 돌스냅 예약날짜변경은 변경하고자하는 날의 스케쥴이 가능하면 변경가능하나 그 외에 예약취소를 해야하며
행사날에 임박할 수록 변경이 어려울수 있고 취소로 인한 환불이 불가하며 위약금이 발생할 수 있습니다.

3. 야외스냅의 경우 야외촬영 우천예고시 촬영전날까지 날짜변경 가능하지만 촬영 당일에는 변경이 불가능합니다.
또한, 우천으로 촬영중단되더라도 환불은 불가합니다.

4. 위약금 안내사항
행사촬영은 다른 촬영들과 달리 보통 행사 3달 전 에약을 진행하고 계십니다.
행사를 2달 앞두어 두고 취소 할 경우 업체는 예약을 받지 못하는 공백이 생기게 됩니다.
예약은 신중히 부탁드리며 아래 위약금 사항에 대해 안내드립니다.
위약금규정의 경우 아래와 같습니다.
* 예약확정 1주일 초과 ~ 행사날기준 촬영 60일 전 예약취소시 총 상품금액의 20% 위약금
* 행사날기준 촬영 30일 이내 예약취소시 총 상품금액의 50% 위약금
* 행사날 기준 촬영 7일 전 예약취소시 총 상품금액의 75% 위약금
* 행사당일 취소 시 총 상품금액 90% 위약금

[- 추가금 관련안내 -]

1. 쌍둥이는 추가금 10만원이 있습니다.

2. 서울/경기/충청일부 지역만 촬영 가능합니다. 거리에 따라 2-10만원까지 출장비가 발생됩니다.



[- 촬영간 안내사항 -]

1. 촬영시간 : 돌행사 시작시간 1시간 전부터 시작되며 돌잡이 후 촬영이 종료됩니다.

2. 주의사항

(1) 촬영은 스냅사진의 특성상 당일 행사장의 상태와 아이의 컨디션, 부모님의 촬영 호응도등에 따라 달라질 수 있으나
가장 중요한건 예약된 촬영시간에 정확히 촬영이 들어가야 정상적으로 진행될 수 있습니다.

(2) 촬영시간이 늦어지는 만큼 컷수도 줄 뿐더러 손님들이 입장하시게 되면 부모님들 마음이 급해져서
제대로된 연출 사진이 나오지 않으니 반드시 예약된 시간을 지켜주시길 부탁드립니다.

(3) 저희 ‘솔라스테(Sollaste)’은 몸매, 턱선 보정등은 자연스러울 정도만 들어가게 됩니다.
포토샵이 만능은 아니기 때문에 스튜디오 처럼 배경이 완벽하게 정리되어있지 않고 수시로 환경이 변하는
스냅사진의 특성상 과도한 체형보정은 지양하고 있습니다. 참고부탁드리겠습니다.

[- 전통사진 관련 안내사항 -]

(1) 배경설치를 위하여 바닥에 평평한 메트릭스가 깔려있으면 촬영 전 미리 정리를 부탁드립니다.
(세트가 무너질수 있기 때문에 위험합니다.)

(2) 얼굴이 붓는다는 이유로 예약연기 요청이 너무 많습니다. 늦잠시간과 잠자는 시간이후 붓는시간을 미리 말씀해주시고 처음 예약반영 간 조율해주시기 바랍니다.
(위급상황을 제외하고 예약일자 1주일내로 예약변경을 어렵습니다.)

(3) 전통사진의 대여한복은 수선, 세탁, 교환등의 문제로 보셨던 한복이 없을 수 있지만 같은 급의 퀄리티로 2벌씩 작가가 준비해 갑니다.


[- 데이터 관련 안내사항 -]

1. 데이타형 신청 시

상품 중 데이터형을 선택하신 고객은 이메일로 원본과 보정본을 보내드립니다.
대용량 파일이 첨부된 메일의 경우 1개월이 지나면 메일함에서 자동삭제 되오니 다운로드 받으시기 바랍니다.
메일로 파일을 보내드리고 안내문자를 드립니다.

2. 인화형 이상 신청 시
DVD 에 담아드린 사진은 배송시점으로 부터 1개월 후에 삭제 처리합니다.
받으신 파일은 미리 확인 하시고 이상이 있으시면 연락을 주시면 됩니다.
받아보시는 DVD는 개인 컴퓨터로 레코딩한 것이므로 많은 시간이 경과할 경우(2~3년 이상)
데이터가 사라지는 경우가 가끔 있습니다. 고객의 PC나 다른 저장매체에 꼭 백업해 두시기 바랍니다.
(1개월 후에 발생하는 데이타 오류 문제는 복구가 불가능합니다.)



[- 초상권 안내사항 -]

솔라스테(Sollaste) 홈페이지에 있는 사진을 보고 결정하신 것처럼
다른 고객들도 돌잔치 행사가 이루어지는 장소의 최근 사진을 보고 예약을 하십니다.
솔라스테(Sollaste)에서 촬영 후 고객님의 사진은 홈페이지에 노출될 수 있음을 양해바랍니다. 🙂
만약 원치 않으시면 말씀 즉시 내리도록 하겠습니다.


긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 오늘도 솔라스테(Sollaste)을 찾아주셔서 대단히 감사합니다.^^
감사합니다. 🙂